Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.otogrevavto.com (далее — «Сайт»), оператором которых является [ИП/самозанятый ФИО, ИНН [___]] (далее — «Оператор»). Используя Сайт и обращаясь к Оператору, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает добровольно при обращении по телефону или через мессенджер Telegram:

• номер телефона;
• имя (если указано);
• адрес или район подачи автомобиля (если указан);
• текст комментария и описание проблемы (если указаны).

Автоматически могут собираться обезличенные технические данные (тип устройства и браузера, источник перехода, действия на Сайте) через системы веб-аналитики.

3. Цели обработки

• обратная связь по обращению, консультирование и согласование стоимости услуг;
• оказание услуг по отогреву и запуску автомобилей, выезд экипажа;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях исполнения договора (оказания услуги), инициированного пользователем.

5. Срок обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги, а также случаев, предусмотренных законодательством РФ. При обращении через мессенджер Telegram обработка сообщений также регулируется политикой конфиденциальности сервиса Telegram.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на [e-mail для обращений] или по телефону 8 909 535-33-55.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://www.otogrevavto.com/privacy.

10. Контакты

Оператор: [ИП/самозанятый ФИО], ИНН [___]. Телефон: 8 909 535-33-55. Telegram: @otogrev_55. Адрес: Омск, ул. Демьяна Бедного, 3/4.